Weinberghotel Edelacker intern digitalisiert

Vor knapp zwei Jahren startete das Weinberghotel Edelacker seine interne „Digitalisierungsoffensive“ mit einer neuen Website und vieler kleiner Optimierungen. Heute funktionieren alle digitalen Vertriebsnetzwerke, doch die Arbeitsprozesse im Haus hängen etwas hinterher. In wenigen Wochen wagt das Hotel nun eine große Umstellung und setzt dabei neue Techniken ein.

In einer Zeit, in der nichts ohne das Internet funktioniert, kommt ein großes Haus wie das Weinberghotel Edelacker an seine Grenzen. Bevor die Herausforderungen noch größer werden, haben wir bereits vor einigen Monaten entschieden, die Digitalisierung weiterzuentwickeln. Vor allem interne Absprachen und Arbeitsprozesse sollen vereinfacht werden. Leider ist es technisch kaum möglich, nur ein bisschen oder Stück für Stück zu digitalisieren. Daher stellt Team Edelacker einfach alles um:

Bis April hat das Weinberghotel Edelacker seine WLAN-Technik komplett ersetzt und bietet allen Gästen auf dem gesamten Hotelgelände stabiles Internet. Das nutzen dann auch alle Mitarbeitenden in allen Abteilungen für ihre Arbeit und werden mit mobilen Endgeräten ausgestattet. Außerdem werden die Bon-Drucker in der Küche gegen Monitore getauscht, Bestellungen werden per Smartphone angenommen und an der Rezeption können Gäste auf einem Tablet unterschreiben. Auch online wird es ein paar Neuerungen geben. Die Buchungsseite des Hotels bekommt ein visuelles Upgrade und Reservierungen im Restaurant sind per Internet sowie in Echtzeit möglich.

Wir setzen auf eine Cloud-Lösung unserer bisherigen Hotelsoftware und binden zwei zusätzliche Dienstleister ein. Nicht alles werden wir nach der Umstellung sofort perfekt im Griff haben – daher bitten wir schon jetzt um Nachsicht. Dennoch freuen wir uns darauf. Denn wenn uns die Arbeit besser von der Hand geht, haben wir mehr Zeit für unsere Gäste 😉